Продовжуючи користуватися нашим вебсайтом Ви автоматично погоджуєтесь на обробку персональних даних та ознайомлені із використанням cookies на цьому ресурсі.
Продовжуючи користуватися нашим вебсайтом Ви автоматично погоджуєтесь на обробку персональних даних та ознайомлені із використанням cookies на цьому ресурсі.

Філософія успішного адміністратора. Майстерність комунікації

лютий, 2020

21лют09:0018:00Філософія успішного адміністратора. Майстерність комунікаціїНавчальний Центр DSpace, вул. Костянтинівська, 22/17а. м. КиївКраїна / Місто:Україна / Київ 0 Додати до обраних

Більше

Деталі події

Обговорювані питання:
– Роль адміністратора в роботі медичного центру.
– Задачі та функції;
– Організація робочого місця адміністратора;
– Управління часом або Тайм-менеджмент у стоматології;
– Психологічні аспекти роботи адміністратора з пацієнтами. Типи пацієнтів і їхні індивідуальні особливості;
– Пацієнт «від входу до виходу». Стандарти сервісу та взаємодії адміністратора з пацієнтом;
– Майстерність комунікації. Телефонні розмови;
Механізми використання електронної бази пацієнтів;
– Можливість командної роботи;
– Робота «над помилками», або «Що можна?» та «Чого не можна?»;
– Фактори, що впливають на конфлікти з пацієнтами. Поняття «конфлікту» в медицині;
– Рольові ігри, комунікативні тренінг-розминки та інше.

Контакти:
+38 (044) 425-33-91;
+38 (095) 678-77-64;
+38 (096) 013-88-31;

Час

(п'ятниця) 09:00 - 18:00

Місце знаходження

Навчальний Центр DSpace

вул. Костянтинівська, 22/17а. м. Київ

Лектори на цій події

  • Тетяна Радченко

    Тетяна Радченко

    Дипломований фахівець, психолог. Заступник директора по роботі з пацієнтами мережі клінік «Аванто» Лектор навчального центру «Dental Space» (Аванто) c 2016 року Досвід роботи в приватній медицині більше 14 років.


Інші події

Країна / Місто:

All

Event Organizer:

All

16лют10:0018:00Курс: Видалення зубів. Атипове та атравматичне видаленняНавчальний Центр Pro-Dent, вул. Деміївська 13, м. КиївКраїна / Місто:Україна / Київ 0 Додати до обраних

16лют09:0018:00Плазма в стоматології та хірургіїНавчальний Центр DSpace, вул. Костянтинівська, 22/17а. м. КиївКраїна / Місто:Україна / Київ 0 Додати до обраних

15лют10:0018:00Відкритий синус-ліфтинг: базові принципи та методика виконанняНавчальний Центр Pro-Dent, вул. Деміївська 13, м. КиївКраїна / Місто:Україна / Київ 0 Додати до обраних

15лют(лют 15)10:0016(лют 16)18:00Первинна ендодонтіяНавчальний центр DEC, Арх. Артинова , 36а, м. ВінницяКраїна / Місто:Україна/Вінниця 0 Додати до обраних

15лют(лют 15)10:0016(лют 16)18:00ПРОФЕСІЙНА ГІГІЄНА ПОРОЖНИНИ РОТА: від теорії до практикиГотель "Гагарін", вул. Гагарінське плато, 5б, м.ОдесаКраїна / Місто:Україна/Одеса 0 Додати до обраних

Контакти:      +38 (063)  557 3105        dentalcalendar1@gmail.com
X
X
X
X